La CPME a participé mardi 8 juillet au séminaire sur la mutation du commerce en centres-villes et en centres-bourgs. A cette occasion, la ministre des PME, Véronique Louwagie a dévoilé en avant-première un guide pratique IA pour les commerçants.
À travers quatre cas pratiques, ce guide peut donner aux commerçants des idées d’intégration de l’intelligence artificielle dans leur activité quotidienne pour :
- l’amélioration du support client
- la création de contenu
- la personnalisation des recommandations
- l’optimisation de la gestion des stocks
Elle a également appelé les communes à signer la Charte ville commerçante promue par la DGE.
La signature de cette charte engage communes et commerçants sur sept axes essentiels : accessibilité, durabilité, dynamisme et sécurité, visibilité, emploi et formation, urbanisme, et gouvernance locale du commerce.
En échange, la commune peut :
- Valoriser ses actions locales en faveur du commerce ;
- Communiquer sur son appellation « Ville commerçante » ;
- Utiliser le logo « Ville commerçante » en l’apposant sur ses communications ;
- Utiliser l’ensemble des ressources du kit adossé.