SERFAGUE Mélissa

💪  Ton parcours et tes motivations

Depuis combien de temps es-tu entrepreneure ? => Depuis février 2021.

Qu’est-ce qui t’a motivée à entreprendre ? => Le fait de pouvoir plus facilement combiner ma vie de famille et ma vie pro. Je travaillais déjà énormément avant et j’étais très investie. J’ai eu 1 an de travail à domicile m’ayant donné confiance sur le fait de réussir à être productive en étant chez moi et que la solitude ne me pesait pas (banque privée) même si j’avais une équipe avec qui échanger. Le fait de pouvoir créer par moi même des expériences clients. Le fait de pouvoir me challenger, m’objectiver selon les besoins du client et mon équilibre. Le fait de pouvoir driver mon agenda. Le fait aussi de m’investir sur un domaine plus humain. Le fait d’avoir sécuriser au maximum mon projet et d’avoir un Master en finance, une expérience dans la gestion, dans la compta… m’ont vraiment sécurisé.

Quels sont tes plus grands défis actuels en tant que cheffe d’entreprise ? => Combiner l’équilibre vie de famille et vie pro. Entreprendre solo = polyvalence maximale. Faire face à l’instabilité économique du pays et un budget des locaux plus serré. Se faire connaître dans un petit village. Faire face à la concurrence qui augmente. Département avec moins de naissance. Puis en 2025 : Développer fortement l’activité de formation tout en embauchant un CDI à mi-temps + un local avec une charge de loyer importante à supporter = Prendre des risques (modérés) pour avancer dans un contexte instable et des budgets diminuant partout : particuliers, entreprises, le public…
Cette année, je prends des risques pour avancer, développer et surtout me préserver !

🌱 L’histoire de l’entreprise

Comment est née ton entreprise ? => 2 facteurs : Ma maternité en 2018 et Pendant le confinement : déclic. J’ai souhaité m’engager sur un métier plus humain, permettant de prendre soin des petits et des grands.

🛠️ Ton métier au quotidien

Décris nous ton activité en quelques lignes =>
*Bien-être des enfants : Ateliers ludiques (yoga, éveil musical, langue des signes, portage, massage et réflexologie)
*Bien-être des adultes : Massages aux techniques diverses : à l’Huile, au Rebozo, aux vibrations (sonothérapie, bols tibétains et autres).
*Conférence et café parent : Autour de différents sujets de la parentalité (développement de l’enfant, les émotions, les écrans, le sommeil).

*Formations dans 3 domaines : Praticien bien-être (une dizaine de techniques) / Petite enfance et parentalité (une quinzaine de formation) / Création et développement d’entreprise -> pour les indépendants, les personnes en reconversion, les structures en lien avec l’enfance.
Certification qualiopi
Sous-traitance CPF sur le BC02 titre RNCP38447 Praticien en massage bien-être et sur le titre RS7004 Conduire un projet de création d’entreprise

*Intervention pédagogique en structure : Travailler des ateliers pour les équipes sur des thèmes donnés.

Zone géographique d’intervention => Toutes les Vosges.

Typologie de clientèle (B2B, B2C, particuliers, collectivités, etc.) => Toute typologie.

Valeurs ou engagements spécifiques de l’entreprise (RSE, innovation, local, etc.) => Travail au maximum en local et notamment avec des femmes entrepreneures.

💡 Ta différence

Qu’est-ce qui distingue ton entreprise ? Qu’apportes-tu de différent ? => Mon authenticité. Ici tout est fait pour que les personnes se sentent bien. Tout est pensé « expérience client » peut importe ma prestation ou ma formation.

❤️ Ta passion

Qu’est-ce qui te fait vibrer dans ton métier ? => L’amour de l’être humain ! Composer chaque jour ma partition ! Je prends mon entreprise comme une partition de piano que j’écris petit à petit avec tout ce que cela amène (combiner différentes clés de musique, des tempo…)

🤝🏻 Ton engagement CPME88

Depuis quand es-tu membre ? => Depuis 2024

Pourquoi as-tu rejoint la CPME 88 ? => Pour pouvoir être au courant de ce qui se passe dans le monde de l’entreprenariat, avoir une instance qui nous représente, pour son investissement en local et ses avantages.